【新人求助】笔记本电脑光标动不了

楼主有一台三年前买的地球人，昨天在更新USB驱动的时候出现了问题。
就是开机后电脑程序运行没有问题，也可以识别USB。
但是！光标死活动不了！无论是用触摸板还是外接鼠标，而且自带的两个按键都点不了。
目测是光标的驱动被损坏了，但是看网上也没有这之类的驱动啊。
就算有，楼主这样子也安装不了啊！！！
求吧内各位大神解答。