这是我寄的时候拍下来的照片。

然后人家收到了要求退货，我就问怎么回事。我就叫他拍图片我看看，成了这样。

然后我就觉得奇怪，我明明是打了木架才发的，怎么会被压坏？我就问他收到的时候有没有打木架，他说没有。

再然后我就打电话回我寄件的地方问他怎么会这样，她只是说帮我查一下什么环节把木架拆了。我真是草了，你是算重算运费的，运费我也给了，凭什么动我的木架？

现在我也不知道怎么办了，因为是对方也是广州的，所以我只能买一个新的机箱，然后跑到他那边帮他重新装。我在白云区，他在从化，坐车来回就50了。机箱的钱也是我出。就是因为他们快递私自拆我的木架导致机箱被压坏了。如果只是机箱，那也没事，我现在就是怕里面的零件也出问题了。那样我的损失怎么办？所以请大家支招，我该怎么办？

有人可以告诉我怎么办吗？这是属于快递人员私自动客户物品吗？