我再说说你们说慢的原因：1。现在套餐变了，以前的老融合已经没啦，只能给你们新办，新办涉及到几个东西，一实名制。实名制我们现在不是每个员工都有权限，都是统一给一个同事，然后他办好我们才能给你办。不然办上去出了问题，我们全责。二，老融合拆分，这个涉及一个报停，不报停可能你们又会被扣费。所以这就拖慢了给你们办理的速度。2，解释。给同学们解释为什么套餐没了，解释套餐有什么东西，解释套餐啥时候能用等等，这是最耗时的，所以有时候会看见一个同学在那好久都不动一下。

再说说续费和新办宽带区别的问题，现在这校园系统变动真的很大，也许一个套餐今天有，明天就没有啦。这也是我们同事都很烦的，因为系统一变，我们得解释，有时候解释不清楚还得挨骂。

如果你只是单纯的续费，我敢保证你填单子的速度永远比不赢我给你续费的速度，因为续费真的超快，但是有时候又得填单子，所以也得花时间。

好吧，我想说的说完啦，如果你想骂校园网，请把我的那份带上。如果有得罪哪位大神，也请多多谅解。