越来越多的个体通过快递系统收发物件,也意味着越来越多的信息、物品挤入了快递系统。一方面,快递业有了蓬勃的发展;另一方面,无论是信息意义,还是物件累计意义上的膨胀,必然伴随着对这些信息、物件妥善管理的问题,以及物体在不同空间移动所涉及的安全问题。简单说来,就是外界所关心的个人信息隐私、投递物品的安全保障、物件投递过程中丢失损害赔偿等问题。
进一步来看,快递业的壮大伴随着其应付责任的壮大,以及其对自身安全保障能力的必然升级。而实名制的初衷,更多地也是保障升级的一部分。本质上,它对快递业自身,以及所有参与投递行为的个人来说都是有益的。
然而,以保障升级为出发点的实名制当下面临的最大困扰,恐怕却在于一些人对私人信息会否就此泄露的不安。一如眼下执行实名制上的各有松严,已有的包括隐私保障在内的快递安全升级主要集中在企业、行业制度的自我完善、监控,对从业者履职能力的业内培训。对于一个新兴发展的行业来说,这是行业走向成熟的必经之路,也需要给予更多的时间和耐心。然而,从快递行业安全的宏观层面来看,维护行业良性发展的机制肯定又不能单靠行业内的自淘汰,加强和健全国家层面的信息安全保障机制建设,也该是快递业升级的题中之意。