扫描仪检测不到了，或者不工作了应该怎么办？首先当然是确保安装的扫描仪在电脑上是能用的。我们应该先检查我们的电脑符合扫描仪的配置要求。还有就是硬盘的空间是否足够了，删除不需要的文件或将软件安装在其它磁盘驱动器上。
　　请先确保已经争取安装了扫描仪的驱动。
　　1.接上扫描仪并通电,看"设备管理器"里是否已经正确安装了驱动或者有黄色叹号的未知设备,一般命名为:uniscan xx或者xx图像处理设备,在设备管理器里删除此设备,并从控制面板中添加删除已安装的驱动程序,一般命名为uniscan XX,然后重新启动计算机.
　　2.从电脑上拔下扫描仪连接线,用随机光盘的setup.exe文件来安装.
　　3.安装完成后,将扫描仪通电并连上电脑,此时系统会提示找到设备,如果提示驱动未经过微软认证,点击"仍然继续".
　　4.安装完再安装随机光盘上的图像处理软件及OCR软件,或者用acdsee photoshop等都可以扫描,选"扫描",然后调用twain,再选"扫描仪型号",此时扫描仪的扫描头就会开始移动校准并扫描.
　　注意:驱动尽量用随机的光盘,因为紫光有些同型号的扫描仪,出厂时间不同,用的硬件是略有不同的,驱动不能通用.
　　找不到扫描仪的办法：
　　（1） 在操作系统桌面上用鼠标选择“开始”→“设置”→“控制面板”→“系统”→“设备管理器”。
　　（2） 将其中关于扫描仪的参数项删除，然后点“确定”按钮保存退出并关机。
　　（3） 将USB接口上的扫描仪信号线拔掉，然后启动电脑。
　　（4） 在操作系统中安装扫描仪驱动程序，然后关机。
　　（5） 将扫描仪信号线连接到电脑的USB接口上。
　　（6） 重新启动电脑即可。