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【良心贴】坚决与恶势力卖家作斗争。曝光黑心卖家:雒雒小站
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Top乄安莫汐
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一楼度娘。
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现在我就来说说我与黑心卖家的事情。手打。有点慢。
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由于卖家修改订单速度之快。我在未发货前点击退款。三分钟他就给我改成发货状态。导致我没来的及截图。不过我当时和客服聊天的时候。很感谢客服说了这样一句话
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卖家一直强调他已发货。填了单子并给我看。一个聊天形式的单子
嘿嘿,楼主不想透露个人信息。就马赛克一下哈
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看吧,卖家的态度很是强硬。还威胁楼楼。如果退货要双倍赔款。。
卖家改成发货状态,导致我只能等三天,淘小二才能介入。
我认为既然七天内都可以无理由退货,何况她还没发货,彼此又没什么损失,肯定可以退款,卖家坚持自己填了订货单,要求退货必须赔单号费。对于包邮商品,又何来卖家要赔运费单一说?
就算卖家出示了他网络单号截图,硬要说这就是已经发货的单号。我认为这只是卖家【配货】时,【聊天记录】的形式的运单号。
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由于淘宝规定。必须72小时才能找淘小二。楼楼就用三天时间开始收集证据
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我在同一天有过一次拍错商品的经历。十分钟之后发现信息错误,而卖家已经显示发货,运单号也有了,我联系卖家需要再拍。并在二十分钟之后重新拍了两件商品。结果那两件商品的运单号和前面取消的那个是相同的,用的是同一个包裹。也就是说,即便系统显示出了运单号,表明买家已经发货了,也有可能填写了运单号而已,并没有真正出货。而当时更别说实际已经让快递员取货了并已经发货。在我这个外行看来,一般情况下,不可能一件包裹联系一次快递员,应该都是集中发送的吧?而卖家也说过,等6点到9点物流才会更新。
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卖家自己都不知道宝贝是否出货。。。真正的出货
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淘宝上也有说明:2)卖家承诺的发货时间是以怎么计算的?卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
看看卖家是怎么说的?6-9点物流自然更新出来,由此看来鞋子并未真正发货,只是卖家在记录填了单号。而且卖家店铺不但包邮,还属于7天无理由退货的店铺。
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当我告诉卖家拒收时候,他又说拒收要承担来回运费,一双只要36元包邮的鞋子,只要退回去,买家就要承担费用?尤其是强制发货的鞋子。既然卖家并没有发货,我要求退货,买家为了冲销量。就是不给我退。下午6点快递开始揽件
Top乄安莫汐
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已退货就要赔订单号的费用使快递不得不发过来。而拒收就会被威胁承担来回运费。当时卖家自己也不清楚有没有发货,后又一直强调不要必须赔订单费【这一点表明根本没发货】最后又说已经发走了根据我这个外行经验,不会在我们聊天的短短20分钟,一个件就【真的】发走了,卖家肯定给快递的件不会20 分钟发一件,肯定会一起揽件的,
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但是没关系。楼楼坚持不懈。拒收。坚决拒收,哪怕代理点签收了
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然后就一直等到今天。开始申诉
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我也咨询过淘宝客服,赔偿包邮商品运费,他们说这只是卖家的一面之词。
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