存进银行里的钱，银行却称查不到记录信息。广州市海珠区66岁的汤奶奶说，15年前，她将自己辛苦攒下的5000元存进银行，上月她拿着存折到银行取钱时，却被告知查不到存款信息，无法取款。
17日上午，在记者陪同下，汤奶奶再次来到该银行，工作人员称还是查不到存款信息。