我朋友以前用自己身份证注册了两个账号，后来我帮她买票添加到常用联系人显示待核验，然后就百拓别人拿她的身份证去车站核验了一下，后来车站就叫重新注册账号，然后我帮她重新注册了，但是现在新注册的账号显示她的信息核验未通过，接下来要怎么办？