求助，我的s6出大问题了

手机经常剩很多电的时候突然死机，然后重启，变0％，再关机，接着就开不了机了。插电源开机有时会从0开始充电，有时从几十开始冲电。
如果待机个1.2个小时在玩一下就马上卡住，重启，重复上面的问题(O_O)…
是不是只能送保修了，求保修流程，感激不尽