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气死了!谁知道淘宝怎么投诉,急求!!!

只看楼主收藏回复

卖家发错货了,我要退货退款,退货运费让我自己出!擦!遇见这么不要脸的卖家我怎么才能投诉他,求帮忙支招


来自iPhone客户端1楼2016-01-17 16:26回复
    气的我现在都冷静不下来了,我好好组织组织语言。把这件事清楚说出来,希望大家帮帮忙,怎样能投诉。


    来自iPhone客户端3楼2016-01-17 16:32
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      一般这种都是卖家付邮费的,不过都是喊你先垫付,到货后给你优惠卷红包之类的


      来自Android客户端4楼2016-01-17 16:34
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        1月9号上午楼主下单买了一套维密内衣,因为知道是代购店,所以也明白不可能当天下单就发货,而且卖家标的是,48小时内发货。
        所以楼主下单以后就等着了。


        来自iPhone客户端5楼2016-01-17 16:35
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          10号下午时候楼主看了下是未发货的状态,我也没催没联系卖家。
          然后11号下午我看了状态,还是未发货。11号下午5点前,我点了提醒发货。因为知道快递一般5点后就不收件了,所以4点半左右点的提醒发货。


          来自iPhone客户端6楼2016-01-17 16:41
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            12号中午我看物流信息还是未发货,我就点了提醒发货。然后到下午也还是没发,我联系卖家问她是不是没货了,一直没发,她说有货,马上给我发。


            来自iPhone客户端7楼2016-01-17 16:43
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              直接就申请退货呗。然后申请淘宝介入,不用和店主废话的,保存好聊天记录。


              来自Android客户端8楼2016-01-17 16:43
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                再然后到13号中午,还是未发货的状态,我就生气!!!
                我直接点了申请退款,给卖家留言不用发货了,我退款了。她给我来一句,亲,已经发货了,物流没显示。擦!


                来自iPhone客户端9楼2016-01-17 16:45
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                  13下午我再看,确实是发了,tmd原谅我爆粗口,这就是她的发货!
                  13号中午才通知快递去收件!


                  来自iPhone客户端10楼2016-01-17 16:48
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                    好吧人家发了,我再生气也没办法,就等着收货吧。
                    然后我看物流时就发现,卖家显示在上海,怎么发货是台州?
                    心里多少有点疑惑,到底什么情况?


                    来自iPhone客户端11楼2016-01-17 16:51
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                      IP属地:山东来自iPhone客户端12楼2016-01-17 16:53
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                        我赶紧给这个物流点打电话问客服,说了我的情况。客服又给送件的快递打电话问。
                        结果快递说那天根本没有我家小区的件,他给送的件也确实是本人签收的。


                        来自iPhone客户端15楼2016-01-17 16:58
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                          我和快递客服说不可能啊,这就是我的快递,怎么我没收到东西还是本人签收?
                          然后那个客服就问了我单号,说帮我查查。
                          结果查完以后,人家客服告诉我,这个件就是台州发出的,收件人也不是我,是那个签收了东西的人。
                          也就是说,这根本不是我的物流信息,是别人的物流信息。
                          那个淘宝卖家因为我要退款,打了一个别人的物流显示到我的帐号!


                          来自iPhone客户端16楼2016-01-17 17:03
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                            不懂帮顶


                            来自Android客户端17楼2016-01-17 17:06
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                              把快递小哥的话做证据


                              来自iPhone客户端18楼2016-01-17 17:06
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