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气死了!谁知道淘宝怎么投诉,急求!!!

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卖家发错货了,我要退货退款,退货运费让我自己出!擦!遇见这么不要脸的卖家我怎么才能投诉他,求帮忙支招


来自iPhone客户端1楼2016-01-17 16:26回复
    气的我现在都冷静不下来了,我好好组织组织语言。把这件事清楚说出来,希望大家帮帮忙,怎样能投诉。


    来自iPhone客户端3楼2016-01-17 16:32
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      1月9号上午楼主下单买了一套维密内衣,因为知道是代购店,所以也明白不可能当天下单就发货,而且卖家标的是,48小时内发货。
      所以楼主下单以后就等着了。


      来自iPhone客户端5楼2016-01-17 16:35
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        10号下午时候楼主看了下是未发货的状态,我也没催没联系卖家。
        然后11号下午我看了状态,还是未发货。11号下午5点前,我点了提醒发货。因为知道快递一般5点后就不收件了,所以4点半左右点的提醒发货。


        来自iPhone客户端6楼2016-01-17 16:41
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          12号中午我看物流信息还是未发货,我就点了提醒发货。然后到下午也还是没发,我联系卖家问她是不是没货了,一直没发,她说有货,马上给我发。


          来自iPhone客户端7楼2016-01-17 16:43
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            再然后到13号中午,还是未发货的状态,我就生气!!!
            我直接点了申请退款,给卖家留言不用发货了,我退款了。她给我来一句,亲,已经发货了,物流没显示。擦!


            来自iPhone客户端9楼2016-01-17 16:45
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              13下午我再看,确实是发了,tmd原谅我爆粗口,这就是她的发货!
              13号中午才通知快递去收件!


              来自iPhone客户端10楼2016-01-17 16:48
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                好吧人家发了,我再生气也没办法,就等着收货吧。
                然后我看物流时就发现,卖家显示在上海,怎么发货是台州?
                心里多少有点疑惑,到底什么情况?


                来自iPhone客户端11楼2016-01-17 16:51
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                  我赶紧给这个物流点打电话问客服,说了我的情况。客服又给送件的快递打电话问。
                  结果快递说那天根本没有我家小区的件,他给送的件也确实是本人签收的。


                  来自iPhone客户端15楼2016-01-17 16:58
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                    我和快递客服说不可能啊,这就是我的快递,怎么我没收到东西还是本人签收?
                    然后那个客服就问了我单号,说帮我查查。
                    结果查完以后,人家客服告诉我,这个件就是台州发出的,收件人也不是我,是那个签收了东西的人。
                    也就是说,这根本不是我的物流信息,是别人的物流信息。
                    那个淘宝卖家因为我要退款,打了一个别人的物流显示到我的帐号!


                    来自iPhone客户端16楼2016-01-17 17:03
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                      这次我是真生气了,太过分了!从我下单到拖拖拉拉的发货,还把一个别人的物流发给我,等了好几天被骗了,真是气的不行。
                      我就去找卖家,问她到底怎么回事,给我假物流。她半天回我一句,哦,我家小二把单号输错了。擦!
                      然后我再次申请退款,然后人家拒绝了!!!说我的货已经发了,不能给我退了。


                      来自iPhone客户端19楼2016-01-17 17:08
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                        我说发了你是给别人发的,我的件我没收到。然后她甩给我一个单号,大家可以看下,那个别人的物流是15号签收的。然后我15号下午找卖家退款,卖家说货已经发了。
                        但是这个单号却是15号才发货!


                        来自iPhone客户端22楼2016-01-17 17:12
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                          假物流终于消停了,我开始第二次的等待,等我的件。
                          然后今天终于到了!!!
                          结果我打开包裹一看,我不止想骂人,我还想打人了!
                          她给我发错了!!!


                          来自iPhone客户端24楼2016-01-17 17:15
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                            楼主想买的是这款,升级版白色!
                            但是呢,卖家发给我的是,普通版白色。
                            大家帮忙看一下,这两款真的一样吗?


                            来自iPhone客户端26楼2016-01-17 17:17
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                              我说她给我发错了,她说我就是想退,我第一次遇见这么不要脸的人,还问我哪里不一样


                              来自iPhone客户端28楼2016-01-17 17:21
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