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求助，安装中文语言包失败

这台电脑是美行外星人目前在美国安装的Windows10 英语水平有限，在电脑不停的蓝屏重启下终于下载好中文简体包可是却安装失败，求大神解答！！


来人啊


本来试了试自带的语言下载，可是好慢等了快一小时都没下载好


电脑不停蓝屏重启


这电脑是4k屏，有没有和分辨率有问题？我下载的64位有问题吗？？




来人啊！！


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