三、冠林点读笔常见问题以及解决办法（不断更新中）：
1、声音太小，有什么好的办法增大声音？
请用音量调节按钮调整声音大小。详见说明书
2、点读笔的ID是什么意思？
ID号是每个冠林点读笔的唯一识别码。在点读笔网站http://www.guanlin.com-数码产品下面下载配套
音频资源的时候需要正确输入。否则下载的音频无法使用。
ID号在使用说明的目录页上方可以找到。
3、注册帐号一栏怎样填写？
需要您注册自己的账号，然后登陆
4、点读笔的ID丢失了怎么办
没有id码，下载的音频文件是无法使用的。可以登陆冠林官方网站下载；您也可以加入冀教版家长老师交流群 294586799，群共享里面有教育资源、教程和id码读取工具。
5、点读笔现在不能识别课本了怎么回事？
原因：1、课本有问题，页面没有印刷识别码2、您没有下载冠林点读笔的数
据3、下载了数据是用迅雷360下载工具下载（老版本网站）
6、什么时候出4G的产品呀
现在就有4G的，官方售价598元。
7、音频文件下载后拷贝到其他同型号笔内为什么不能使用？
冠林点读笔是一笔一加密，音频文件下载后只能本笔使用，拷贝到其他笔内将
不能使用。
8、冠林点读笔的电池充满电后可使用多长时间？电池损坏后可否更换？
冠林点读笔的电池一次充电后可连续使用8个小时。电池是可拆卸型，损坏后
更换同型号电池即可。电池资源联系七七国际
9、为什么不能在网站上下载音频资源或下载的音频无法使用？
1）在冠林点读笔网站下载音频资源需为注册用户。
2）下载资源在数码产品的链接下
10、冠林点读笔可以点读哪些教材？
目前冠林点读笔可以点读全部冀教版小学英语教材，分别为：1年级起始版1-6
年级、3年级起始版3-6年级。
11、点读教材可以涂写或折叠吗？
尽量不要在可以点读的文字或图片上使用含碳的笔写或划，以免影响到点读
笔的识别效果。受潮、折叠通常都不会影响点读书的点读。
12、冠林点读书配的声音的质量如何？
冠林点读书的配套声音全部是由加拿大籍专业人士录制的声音，语音清晰纯
正。
13、普通书和老版教材能点读吗？
点读笔能点读的书是经过特殊铺码印刷处理的，普通图书和老版教材因为没
有铺码所以无法被点读笔识别。
14、冠林点读笔除了点读还有什么其他功能？
除了点读图书外，还有mp3播放和u盘存储的功能，4G容量.
15、其他笔是否能下载使用冠林有声教材？
冠林点读教材是经过特殊铺码印刷处理的，只有冠林点读笔才能识别。其他
品牌点读笔下载后也无法使用。
16、点读笔电池可使用多长时间，更换费用是多少？
电池一般可使用3-5年，更换费用为20元左右。
17、冠林点读笔的电池一次充电需要多长时间，充电完成后可使用多久？
冠林点读笔充电一次需要2-3个小时。充电完成后可使用8小时左右。
18、冠林点读笔怎么点这课本老是重复或者没有反应？
使用习惯问题，冠林点读笔虽然叫做点读笔，但是用的时候不是点哦！即使是点也要轻轻点一下，然后离开课本！其实目前最佳的方式，经过大家使用一直推荐的使用方式是，轻轻滑过需要读取的内容！
我们欢迎买家提供真实的使用信息反馈，这样会帮助我们改进和完善售后服务机制！但是有问题一定记得调换！
1、声音太小，有什么好的办法增大声音？
请用音量调节按钮调整声音大小。详见说明书
2、点读笔的ID是什么意思？
ID号是每个冠林点读笔的唯一识别码。在点读笔网站http://www.guanlin.com-数码产品下面下载配套
音频资源的时候需要正确输入。否则下载的音频无法使用。
ID号在使用说明的目录页上方可以找到。
3、注册帐号一栏怎样填写？
需要您注册自己的账号，然后登陆
4、点读笔的ID丢失了怎么办
没有id码，下载的音频文件是无法使用的。可以登陆冠林官方网站下载；您也可以加入冀教版家长老师交流群 294586799，群共享里面有教育资源、教程和id码读取工具。
5、点读笔现在不能识别课本了怎么回事？
原因：1、课本有问题，页面没有印刷识别码2、您没有下载冠林点读笔的数
据3、下载了数据是用迅雷360下载工具下载（老版本网站）
6、什么时候出4G的产品呀
现在就有4G的，官方售价598元。
7、音频文件下载后拷贝到其他同型号笔内为什么不能使用？
冠林点读笔是一笔一加密，音频文件下载后只能本笔使用，拷贝到其他笔内将
不能使用。
8、冠林点读笔的电池充满电后可使用多长时间？电池损坏后可否更换？
冠林点读笔的电池一次充电后可连续使用8个小时。电池是可拆卸型，损坏后
更换同型号电池即可。电池资源联系七七国际
9、为什么不能在网站上下载音频资源或下载的音频无法使用？
1）在冠林点读笔网站下载音频资源需为注册用户。
2）下载资源在数码产品的链接下
10、冠林点读笔可以点读哪些教材？
目前冠林点读笔可以点读全部冀教版小学英语教材，分别为：1年级起始版1-6
年级、3年级起始版3-6年级。
11、点读教材可以涂写或折叠吗？
尽量不要在可以点读的文字或图片上使用含碳的笔写或划，以免影响到点读
笔的识别效果。受潮、折叠通常都不会影响点读书的点读。
12、冠林点读书配的声音的质量如何？
冠林点读书的配套声音全部是由加拿大籍专业人士录制的声音，语音清晰纯
正。
13、普通书和老版教材能点读吗？
点读笔能点读的书是经过特殊铺码印刷处理的，普通图书和老版教材因为没
有铺码所以无法被点读笔识别。
14、冠林点读笔除了点读还有什么其他功能？
除了点读图书外，还有mp3播放和u盘存储的功能，4G容量.
15、其他笔是否能下载使用冠林有声教材？
冠林点读教材是经过特殊铺码印刷处理的，只有冠林点读笔才能识别。其他
品牌点读笔下载后也无法使用。
16、点读笔电池可使用多长时间，更换费用是多少？
电池一般可使用3-5年，更换费用为20元左右。
17、冠林点读笔的电池一次充电需要多长时间，充电完成后可使用多久？
冠林点读笔充电一次需要2-3个小时。充电完成后可使用8小时左右。
18、冠林点读笔怎么点这课本老是重复或者没有反应？
使用习惯问题，冠林点读笔虽然叫做点读笔，但是用的时候不是点哦！即使是点也要轻轻点一下，然后离开课本！其实目前最佳的方式，经过大家使用一直推荐的使用方式是，轻轻滑过需要读取的内容！
我们欢迎买家提供真实的使用信息反馈，这样会帮助我们改进和完善售后服务机制！但是有问题一定记得调换！
