笔者的配置如下

一开始呢，会经常卡死，死机，笔者还以为是电源的问题，于是先拆下我的显卡，但是结果并没有改变。不明觉厉找不到原因的笔者只能继续使用。直到某一天，笔者在网上看到了Q300掉盘王的称号，再联想起前面的种种症状，笔者开始怀疑是不是陷入了掉盘门。于是笔者昨天就做了一个测试。

笔者将系统装进了另外一块机械盘里，然后固态盘作为从盘使用，运行固态盘上的游戏，果不其然，固态盘上的游戏依旧是频繁卡死。但是呢，系统却没有跟着一起崩掉，笔者可以确定是固态盘的原因了。

无可奈何的笔者只得去找京东客服mm来售后了，这里贴出聊天记录



。客服MM不让我退货呢，说只能换货，那么问题来了，笔者要怎么样才能让客服同意退货呢，各位神通广大的吧友们来给我支支招吧

在线求，急 ，吧友们来支个招吧，这个固态到明天就满15天了。笔者是该申请换货呢，还是直接退货呢？直接退货的话又要怎么样和客服解释沟通，让客服同意笔者退货呢？

难道最后笔者只能选择换货了吗