之前72变的活动中的话费怎么查，移动打电话让我办理了一个18包打38活动，但是4月初扣的38被72变的活动话费抵扣后，移动又以我无消费为由月底又扣一次38……，说是必须保底……打10086两次都不给解决，说她们查不到我有72变活动
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