[05-18]求助☆老爸用智能机遇到的问题

老爸刚用智能机半年，不容易上手，上个月用流量看视频超了几百兆，我就帮他设置了超流量断网，今天又不知道怎么回事，从来没有存过的一个网游公司的客服电话不知道怎么拨出去了，通话将近一个小时，老爸很肯定的说他没打过，我想问下会有什么可能哪里的问题，会不会是运营商搞的鬼？