在凤巢后台呼叫客服，没回应，咋办？？？（投诉？？）

问问大家，关键词移动URL突然就出问题了，7W多个词有6W多有问题，页面换了，但是还是不行，而且同一页面，在其他户行，但是到这就不行了。有什么解决办法吗？？？
还有我的有些URL直接提示病毒，但是我们程序看了，网页代码没问题，这又是怎么回事？？？