SaaS 客户服务的诀窍，是大公司“伺候好”，小公司“花钱少”。ImCC在平台不断发展更新的过程中，也一直与时俱进，始终以提供优质服务为本质，不忘初心，一直致力于为企业和用户搭建优秀的沟通桥梁，让网站访客以他们喜欢的方式与企业互动。
针对中小企业的需求，ImCC推出了标准版和专业版本供企业抉择。此外，针对教育行业客户的特殊需求，ImCC也相应推出了教育版本的客服系统，中小企业可以根据自身的需求购买适合的版本。而为满足各大型企业的不同应用要求，ImCC为大型企业提供标准的应用与系统定制。如今，在国内使用ImCC客服系统的用户覆盖了电子商务、信息服务、科技软件、移动电信、金融行业、汽车制造、教育培训、美容保健、服装鞋类、奢侈名牌等行业。

在线客服的本质就是服务，ImCC走过了13年的风雨，时间已经证明，ImCC在线客服系统是一款经得客户和服务需求检验的产品。今天，我们对工作的要求有更高的效率，更好的质量，我们的客服系统可以帮助企业通过增加安全性，定制和支持小型，大型或分布式的团队更有效率的工作，不仅是在线营销、在线销售，更为客户提供在线客服服务。您将获得24x7的优先支持有保证的响应时间，以确保您获得高效优质的服务与支撑。