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我对汽车的销售的一些看法

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1楼2016-11-26 21:03回复
    成为汽车销售冠军有什么绝招吗?如何实现小白的逆袭速成销售冠军?
    汽车销售工作前做什么准备?


    2楼2016-11-26 21:04
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      我现在从事客车销售,现在接待处实习,还没有进入市场
      【问题】
      我需要做哪些准备?
      【回复】
      1、背诵汽车主要技术参数,天天逛汽车板块,多找几条竞品弱点,然后扩大对手缺陷,这就叫推销话术!
      2、学习销售知识


      3楼2016-11-26 21:04
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        3、 满足客户需求
        咱们先用专业知识取得客户初步信任后,开始做第二步销售动作,也就是再次提升获胜几率!
        你的客户群主要是购买1-10万的二手车,那咱们来想想他们是什么样的人?
        1、第一次购车,谁的第一次想购买一个二手货?只因为钱所困;
        2、经济不宽裕;
        3、有用车需求,以商务为主(创业需求比较大);
        4、选一个过渡型用车,谁都喜欢奔驰宝马,现在没那个经济实力,算了,先将就吧。
        5、自己不太懂车,会多走几家了解市场行情。


        5楼2016-11-26 21:05
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          分析客户的特征后,客户需要的是过渡性车,会注重什么?咱们如何利用他们的心里来锤炼话术呢?
          1、客户经济不宽裕,所以很注重养车费,一定要便宜,也就是车子要皮实,耗油要低,车子本身也没啥大毛病。
          针对性话术:咱们推荐的车子应该从这方面入手,先否定几个品牌,用专业性术语和驾车体验,讲讲他们的缺陷,然后主推一个或两个品牌,也就是你们车场里的主流品牌。
          2、车子保值性不错,客户开两年还能再卖掉,损失不太大。
          针对性话术:咱们就来讲故事,讲这辆车子的价格走势,要通过案例对比,加深客户印象。
          比如,13年的别克,虽然看起来比广本气派一点,底盘重,车子稳,跑长途不累,但偷车贼不偷老款别克,因为油耗太高,差不多要到16个,谁开得起?所以买家不喜欢,出手很难。但说到广本,就很容易出手了,二手需求旺盛,所以我推荐广本,至少您开了两年,事业发达换车时候,这辆车很容易就出手了,车子开了几年,还能回一些本钱呢,咱们通过卖车的话术,无形中,还提前祝福客户肯定能很快发达起来,这类恭维话人人都爱听.
          3、人人都有占便宜心里,客户希望捡到便宜。
          针对性话术:正好咱们手里有一辆性价比很好的车子,车子急需用钱,便宜甩卖,巧了,我们刚刚盘下,您就来了……
          4、咱们需要不断询问客户的需求和真是心里想法:“你是更注重面子还是更注重经济性能?”如果客户更注重面子,那咱们就有针对性推荐B级车,只不过车龄大一些;如果客户更注重经济性能,那咱们就有针对性推荐A级车,车龄小很多,至少有五、六成新。


          6楼2016-11-26 21:06
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            明天继续更新!!


            7楼2016-11-26 21:06
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              如何提炼销售话术?向竞品学习,向公司高手学习、百度借力、研究消费者。
              (1)比如你是卖路虎揽运的,客户纠结是买揽运还是宝马X5,你一开口就做十项对比,1、X5的喇叭声音尖,不够厚重,那声音听起来不太像豪车的感觉,而揽运的喇叭声音浑厚,中气十足的感觉;2、X5的喇叭按起来比较费力,但揽运方向盘有两条喇叭按键,一个手指头就行了,非常方便……等你说完十项对比,咱们再来看看客户的脸色吧……
              (2)最直接的办法是,你去《汽车之家》这类网站,搜一下你卖的产品的客户的用车口碑,把客户说的缺点和优点都记下来,每个车型都要哈!每个车型找上100多条,最后锤炼一下客户异议的解决办法。
              或者在找口碑的过程中,你就已经找到答案了,因为每个人对同一项异议理解不一样的,例如有人说这个车油耗高,嫌费油,那有的人就说这个车本身自重就大,底盘稳,这个油耗接受,再说油耗还跟上下班开的路况和驾驶习惯有关吧!


              11楼2016-11-27 12:19
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                3)可以关注公司的销售冠军,看人家是怎么邀约客户的和关心客户的,其实,在接待客户时,一定要尽可能多的了解客户的信息背景,比如,在前期接待过程中,了解到客户是养牛发家的,能不能回头聊一聊关于养牛的话题?!不会,回去百度速成啊,下次见面就有话题了哦。就算你不懂能不能问他是怎样发家的,客户说起自己的发家史那绝对是滔滔不绝呀!也算是有共同语言呀!


                12楼2016-11-27 12:20
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