公司流程乱,就要深入分析乱的原因所在,就像治病要找到病根方能开药,并且药到病除,公司流程乱,一般是三种情况。
1.无流程。这个一般较少,公司既然能运作说明最起码是有些流程并起作用的,只是流程不齐全,不规范,没形成标准及文件,不出事还好,一出事就扯皮。
2.有流程,不合理。因为不合理所以发展缓慢,管理难以提升。不合理分两种:一种是专业性经验不足导致认知度不够误以为是合理的;另一种是很多部门都有这种认知却不说破,盲目的执行不思考不提意见,因为流程对他们的影响比较小,得过且过。
3.有流程,缺乏执行力。流程确认了,但是难以执行。分析缺乏执行力的原因大致有3种:
A.缺乏管制手段,法制社会是因为违法要接受法律制裁,剥夺人身自由等
B.缺乏监督人举报人,法制社会是因为有警察存在,警察拿公家钱不需要讲情面。
C.缺乏企业文化,物竞天择,适者生存不适者淘汰,只有适应大环境才能生存,如果整个公司都缺乏执行力的企业文化,个别有执行力的人如果改革失败要么被同化要么就是选择离开。
对应方案
1.流程是PMC开展工作的有力保障,所以必须牵头梳理并制定相关流程,这也是PMC体系建设的关键一环。
2.PMC是站在公司经营者的角度看待管理问题,要求的就是每个部门的均衡,公司整体的高效,所以流程上讲究公平公正公开,一切以提高产值控制成本创造利润为前提,个人必须服从集体利益。所以对于现有的流程是否合理必须敏感,需要不断的探索去优化去完善去追求一套理论和实践都完美的流程方案,最大化的提升公司管理效率。
3.流程有了合理了最关键还是看执行。提高执行力就从缺乏执行力的原因展开
A.必须明确管制手段,就是现在很多公司推行的考核,但是考核的内容是否合理激励措施是否严厉是否起到警示约束力这些是关键,归根结底就是要让被考核者思想上敬畏,要像守法般遵守执行。
B.必须以责任及结果为导向,明确责任制避免找不到责任人然后不了了之,公司只讲结果不讲过程及理由。同时赋予PMC高度的监管权,意味着行使“警察”的角色,相当于老板及高层的“眼睛”,PMC要对交期,产值,成本负责,进一步就是对执行力负责。
C.如果能做到前面两点,企业文化将是循序渐进自然而然的生成。建设企业文化,人人有责,工作环境需要大家共同创造及保持。