此前，招商银行只将人脸识别技术作为辅助手段和功能，用于辅助柜员核实客户身份。在此基础上，招行本次将"刷脸"应用到ATM机渠道，精心打造"刷脸取款"的核心应用，显示该行技术储备、科技能力和业务体系已经完备，是各方面条件和时机成熟的结果。

"刷脸取款"应用"人脸识别技术"及"活体检测技术"利用核心算法对人的脸部的五官位置、脸型和角度进行计算分析，将误识率控制在较低水平的同时，保证了较高的识别准确率，同时，技术可以较好地抵御纸张照片、手机照片/视频，以及面具的攻击。用户首先在ATM机屏幕首页点击选择"刷脸取款"功能，系统将自动抓拍现场照片，然后与银行可信照片源进行比对，验证通过后输入手机号码进一步确认身份，紧接着输入取款金额、密码，最后拿取现金，整个流程非常便捷。

"刷脸取款"将人脸作为身份核验的自然交互标识，用户无须再插入实体卡片。而与现有的"无卡取款"业务相比，"刷脸取款"业务的优势在于进一步简化了用户的取款流程，无须事先通过手机银行进行预约，真正做到"随时随地，即刷即取"，大大优化了用户体验。同时，在安全性方面，"刷脸取款"拥有三层安全防护，包括人脸识别、手机号码验证、密码验证，这也就意味着"刷错脸"的风险大大降低。

近年来，招商银行不断进行创新改革，此次率先将"刷脸技术"应用到与人们日常生活密切相关的取现业务，是基于互联网新技术更开放、成本更低的"智能银行"全新金融服务模式，力图为用户提供更便捷、更具自然交互能力的体验。