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2017年1月29日网通区回档对我的影响。

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楼主是黑龙江一区的一名普通玩家,2017年1月29日我和我的小伙伴们突然发现自己在图里都动不了了,意识到服务器可能出现问题,这种紧急事件还是比较少的,所以我们就集体下线关注地下的官网了,过了将近20分钟官网发文,说紧急维护。当维护时间到的时候再上线发现游戏回档,回档时间大概在30分钟以内。楼主没太重视这件小插曲。继续做主线任务,可是问题就出现在了这里!因为主线任务是循环渐进的,所以你必须完成上一个任务才能接着做下一个任务。可是由于回档把我的任务物品“五色珠”给回没了,导致我接下来的主线任务不能继续做下去。在服务器出现问题之前我这个任务已经做完了。当时没觉得是官方bug,所以我就没太当回事。结果过了两天我依然没有发现五色珠的获得途径。


1楼2017-02-01 14:56回复


    5楼2017-02-01 14:58
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      因为五色珠是任务物品并且有无法删除的属性,所以不可能是我自己误操作导致物品消失的。


      6楼2017-02-01 15:00
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        这群客服都不看申诉原因么,上来又问是什么事情,每次打那么多字都累得慌,毕竟都耽误我三天了,我也想赶紧开卢克所以没计较那么多,


        8楼2017-02-01 15:02
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          9楼2017-02-01 15:04
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            10楼2017-02-01 15:05
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              11楼2017-02-01 15:07
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                由于我游戏和日常不是一个qq号所以他让我用另一个qq号再找客服,我就接着问他由于你们工作的失误导致玩家游戏体验受到影响的责任谁来承担,


                12楼2017-02-01 15:09
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                  所以我提出了补偿的申请


                  14楼2017-02-01 15:10
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                    呵呵。我没想要什么太大的补偿就是想让他们意思下承认自己工作的失误,这也不行?


                    16楼2017-02-01 15:11
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                      并且我用我的游戏账号,也就是之前客服说的问题账号联系客服的时候他却和我说没有查到这个问题,我真是呵呵了,一个玩家无法删除的任务物品,不是你们工作的失误还能是怎么回事,从头到尾没有一句道歉,我的两天时间就这么被当误过去了。卢克副本到现在还没有开。


                      24楼2017-02-01 15:14
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                        第二个客服说没有查到问题,他们会继续关注,三个工作日之内联系我,真是过分,已经耽误两天还要继续拖着。


                        25楼2017-02-01 15:16
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                          你们游戏公司大,我承认,你们最牛逼,那也不能这样啊,29号全大区掉线的时候我有多少个朋友爆ss没有捡起来,我有多少朋友之前出的毕业装备被回档回没了。


                          26楼2017-02-01 15:18
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                            临时修复,真会给自己脸上贴金,全大区掉线的以后二十分钟才出来的公告,你们不应该管这个叫做紧急修复?这是突发情况好不好?


                            27楼2017-02-01 15:20
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                              接下来是我用游戏qq联系客服的记录。你们的工作效率通过这件事就能看出来了。


                              28楼2017-02-01 15:23
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