联通宽带手机真坑

去年5月份办宽带送的手机乐视1s，前几天手机屏幕失灵没有反应了，拿到联通售后，售后说得返厂，等了几天联通那边给我电话，说我的屏幕不是原厂，他说厂家说不是就肯定不是，可是我手机没换过屏幕啊，我要换的屏幕失灵我就去找换屏的人了，我去你们联通干嘛？手机就给我发回来了，我有两种想法，1办宽带给我手机的之前屏幕就被调包，2售后那边给我调包了，3乐视厂家耍赖？不认账！
犯愁，大家看有想法？