大家都知道乐视最近事儿不少，我来说说我的问题。
2月25日，充了乐视体育会员，因为老爸爱看中国足球，什么联赛、亚冠之类的，虽然不情愿（觉得贵），但老爸说了挺久的了，最后还是给老爸充了。
后来的事，大家都知道了，亚冠、中超好像版权没了。于是申请退款，也是我比较老实，申请退款时候客服问我有没参加什么活动，我就说送了张加油卡（我估计说没有她也不会知道吧？）。
之后第二天总部客服来电话说可以退款，但要扣加油卡的钱，我就不乐意了，其实我并不是差这100块钱，我就是咽不下这口气，觉得不合理。
首先，我充了会员，相当于签订了合同，在合同期内，你无法提供相应的服务，算违约了，退款是应该的。而在你本身违约退款的时候，怎么可能要扣除赠品的钱呢？如果是一盒蛋糕，我吃了怎么办？我买一盒还你吗？其次，我说我把加油卡密码还你，我也没有车，我用不着，他们也不同意。
之后我就投诉到北京消协，说是走了绿色通道，今天乐视客服又来电话了，说他们规定就是这样，没办法改变。我说这事放你身上你乐意吗？他说他也不乐意这样处理。之后我问他，那我没车现在加油卡怎么办？，他说加油卡怎么办他管不着，那是我自己的事。我说你们这样规定符合国家相应的规定吗（我之前咨询过消协，说国家最新规定退款的同时要退赠品，但对方不接受退赠品的话可以投诉）？他说不知道，反正他们就是这么个方案。
刚刚我又打了北京消协的电话，他们说绿色通道的单子还没退回来，如果协商不成功，退回来的话，会由本地监管分局介入调解，让我等两天看看。
事情我会继续在吧里跟进，但我不知道吧友们怎么看这个事情，我个人觉得，退回加油卡的情况下，乐视方应该接受，退款，而不该让用户承担这个赠品的费用，这个本身就是赠品，而且是在乐视方违约的情况下，出现问题，怎么可能让消费者买单？
之前真觉得乐视还是个不错的，想做事集团公司，现在看来，真的只是个圈钱的公司。