2015年5月份在宁阳金利汽贸买的海马M5，当时报价8.49万，我嫌价格高，问有没有什么优惠，说没优惠，他说给星驰打电话争取要优惠，最后定下来送4次保养，当时因为第一次买车什么都不懂，金利汽贸也没给开凭证。一保的时候去的泰安，当时星驰的接待美兰给我要的保养记录，做记录，并给我说送三次免费保养，我说不对啊，当时买车的时候说的4次啊，她说她记录的是三次，我想肯定被坑了，不知道是金利汽贸坑我还是星驰坑我。第二次保养在宁阳保的，星驰过来的人，他们查记录说是免费的，然后免费保的，现在到第三次保养了，说查不到记录，不能给免费保养，我就打电话问，后来得知那个接待美兰不在那上班了，不能给我保养，还说查不到记录，就在刚才我打电话再次询问，遭到严厉的回应，态度很不好，说我是骗保的，因为没记录，我说没记录是你们星驰的失误，反而怪消费者身上了，要不是你们承诺的4次保养，我会在你那买车吗，现在反而三保都不承认了。泰安星驰海马不作为，也不要怪我不仁义。我已一个人民教师的人格担保，以上所说绝无虚假。明天3'15，如果这件事解决不了，我会继续曝光。
