您好!为了更快捷有效的给您处理,麻烦提供以下资料以便核实是否可以退/换货:
1.以文字形式编辑您需要退/换货的订单号;
2.请提供相关产品的图片
1)鞋子:鞋盒外观、鞋盒上的条形码、鞋舌、鞋底、鞋字外观、吊牌
2)衣服:外包装条形码、吊牌、衣服外观
3)其他产品:外包装产品图
3.请注明退货还是换货,以及退换货原因
注意:非质量问题不能影响二次销售,无法提供的图片,可以不提供(如有些产品没有吊牌)
关于退/货注意事项:
1、若退回产品影响二次销售,我们将拒收,不再受理您的退换货申请;
2、请在7天内寄出并回传快递单号,若无法按时寄回,我司将不再受理您的退换货申请;
3、仓库拒收一切到付件,请先垫付运费帮忙寄回。若是商城原因导致的退换货,运费将由我司承担,寄出后请留言告知具体运费,我们将为您登记安排退回。若是七天无理由退换货,退回运费需要您本人承担。
感谢您对健康猫商城的支持!
注:所有退换货订单,请直接在后台申请退货或者换货,我们将有专人统一处理并留言告知具体退换货注意事项与地址。
1.以文字形式编辑您需要退/换货的订单号;
2.请提供相关产品的图片
1)鞋子:鞋盒外观、鞋盒上的条形码、鞋舌、鞋底、鞋字外观、吊牌
2)衣服:外包装条形码、吊牌、衣服外观
3)其他产品:外包装产品图
3.请注明退货还是换货,以及退换货原因
注意:非质量问题不能影响二次销售,无法提供的图片,可以不提供(如有些产品没有吊牌)
关于退/货注意事项:
1、若退回产品影响二次销售,我们将拒收,不再受理您的退换货申请;
2、请在7天内寄出并回传快递单号,若无法按时寄回,我司将不再受理您的退换货申请;
3、仓库拒收一切到付件,请先垫付运费帮忙寄回。若是商城原因导致的退换货,运费将由我司承担,寄出后请留言告知具体运费,我们将为您登记安排退回。若是七天无理由退换货,退回运费需要您本人承担。
感谢您对健康猫商城的支持!
注:所有退换货订单,请直接在后台申请退货或者换货,我们将有专人统一处理并留言告知具体退换货注意事项与地址。