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郁闷的花手鞠
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者行孙
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抢购的海洋家一加仑花手鞠,收到时看到底下排水孔有根系出来,以为是根系爆满给了好评。今天换盆时惊呆了,根系110营养钵的根系,还是营养钵不爆满的根系,10号爱丽丝托盘满满一托盘土……都不知道怎么换盆嘞,我准备好的工具全都要收回去嘞。。。
送TA礼物
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1楼
2017-05-01 10:00
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者行孙
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换盆时。。。唉,旺旺上老板还没回复
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2楼
2017-05-01 10:00
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者行孙
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可能我是个不喜欢妥协的人,也可能我被楼上的根系刺激到嘞,虽然好评嘞,我还是申请了售后维权,小二介入,过程如下。
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8楼
2017-05-05 14:20
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者行孙
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我一直和卖家沟通,可能是我已经好评嘞,所以对他来说无所谓了,旺旺上一句话不回。只是售后申请那里说一句原盆寄回,然后就什么都没有嘞。可能人家的东西东西都是抢购,不在乎一个人还会不会再来买东西,好评也已经到手嘞,都无所谓嘞。总之我对售后的过程和卖家态度不是很满意。淘宝这么多年,也不是一个故意刁难人的买家,遇到这样的卖家也真是服了,太牛气嘞。
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9楼
2017-05-05 14:24
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者行孙
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最后的结局是按照营养钵苗算钱。退款5元货款,店家被扣30元店铺抵押金。何必呢,如果售后好好沟通,我也不是不好说话的人。另外还要说的就是,明明就是营养钵苗,营养钵根系都没满,就别按一加仑卖。这种行为要钱不要脸,坑害相信你的买家。
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10楼
2017-05-05 14:27
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者行孙
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另外也是一个教训吧,没换盆前别确认收货给好评。这也是这次事件我的失误所在。如果在没确认收货时换盆,发现问题,找卖家售后维权,或许卖家就是另一幅态度也说不定呢。总是自己也有错。
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11楼
2017-05-05 14:30
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者行孙
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如果在确认收货前发现问题,去找卖家沟通,他要是和现在一个态度,我想我会投诉卖家的。现在也只是一个假设嘞。毕竟我都确认收货好评嘞才换盆,才发现根系不满。所以总结一下就是,不能太相信别人了,还是要按照TB流程来,收到货就拔出来看看,及时联系卖家。以后收到货也都会拔出来看看根系,然后再确认收货给评价嘞。
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12楼
2017-05-05 14:33
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者行孙
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脸黑的我买HY家两加仑卡米拉,也只是一加仑根系,另外一加仑土。。。
APP上买的,换盆时和这个花手鞠一样的状况,拔出来一小坨根系,剩下满满一盆土。。。满脸的尴尬
。。。然后和花彩客服沟通,最后的结局就是HY现在卖一加仑卡米拉嘞。。。
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13楼
2017-05-05 14:36
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者行孙
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因为我同时买了虹越两加仑革命,一加仑精灵,所以卡米拉的根系很容易对比。可能我比较关注根系是否爆满,总觉得根系好,枝条少不要紧,爆发是迟早的事,根系不好,养起来太弱。
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14楼
2017-05-05 14:38
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者行孙
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我的诉求很简单,低规格的东西别冒充高规格的卖。我不会差评然后各种谈条件,但是我还是会要求返回我的差价的。
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15楼
2017-05-05 14:42
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者行孙
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退款到账。后来在花友群里也有别的花友说过苗情不好去找老板的。售后体验也是很差
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17楼
2017-05-10 07:46
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