是小龟，巴西龟，一着急写错了

我周日中午买的两只巴西龟，买时一只活跃，一只老实些，回家先放在一个金属的点心盒里了，下午出去，傍晚回来就又改放这种桶里了，感觉就都不活跃了。放了几粒龟粮，好像后来吃过。但周二那只老实的可能就死了，今天我才能确定，因为龟壳开始软了。活跃的这只也不怎么动了，龟壳也开始干了。看着好可怜啊，我快急死了，怎么救啊！

昨天把小龟放在养水仙的那种瓷盆里，各位大侠帮帮忙，这只还有救吗？

这种情况是小龟本身就有病吗？能找卖龟的评理吗？

自己顶，谢谢大家啦