回复：xps15 9550电池鼓包导致触摸板凸起

同，用了一年多鼓包，白天带出去上课电池基本上每天一充放，晚上当主机用，tb3外接1070打游戏。。。。960m基本闲置，本机温度都没有很高

我的9550已经过保了 电池没有明显鼓包但是突然坏掉了 我在SupportAssist上收到了电池鼓包更换的通知 点进去输入了相关信息 然后我还不放心就联系了微信客服 客服跟我聊了一阵后让我提供了联系方式 昨天收到客服回电话 他告诉我我们省暂时没有库存 需要2到3周的时间 他们会安排工程师上门更换 重点是过保了还有这种服务可以说是很良心了

尊敬的DELL的售后客户经理，保修的问题没有得到解决，说我的电脑情况：我们公司买的3台最新款的XPS 15 9550,其中两台有问题，真是让人失望；先说说我在用的这台，服务代码：7L37N72；触摸板在2016年有轻微的起来，不仔细看不明显，而且不影响使用，也就没有麻烦DELL的售后；触摸板在2017年竟然一直在翘起来，在3，4月份的时候触摸板的按下去功能已经失效了，但是想想平时一般用鼠标，触摸板用的机会不多，怪自己没客诉；到现在触摸板凸出太多已经影响电脑合拢，担心把屏幕压坏，就打DELL的销售客户，结果说过保了。我了解的情况是这款电脑选用的电池有严重的问题，有鼓包膨胀的问题会导致触摸板的凸起来，我们同事在马来西亚买的同款已经在召回电池，我不希望以售后服务著称的DELL公司以一句电脑刚刚过保来掩盖你们设计选材的严重缺陷而导致的质量问题，这不仅是对DELL品牌的伤害更是对一个DELL老客户（从1420买到现在的9550共4台DELL，我们公司也买了几十台Dell笔记本）的伤害。希望DELL公司可以圆满的处理这问题，谢谢！ 发了这邮件没人理。

电池快爆炸了，只能拆下来。

XPS13，我的也鼓了~

美行两年，过保了，能让他们更换吗？

我的XPS 15 9550是18年6月30日两年过保，最近发现触控板有点儿翘起，打电话给DELL客服说，电池免费召回已经不提供了，只能自己出钱更换，北京要八百多。
我的情况是不经常用电池，大多数插电使用。
我的解决办法是连续充放电，充满后把电池用到报警，再充满电，再用到报警，大概四五次以后发现触控板的位置回复正常了！翘起消失了！
有同样问题的不妨试一试。

刚换，自己j东买电池自己换