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回复:xps15 9550电池鼓包导致触摸板凸起
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西_方_失_败
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同样第一批xps9550顶配,电池鼓包,售后换过一次,用了1年多又鼓包, 明显是产品设计有问题,打了售后电话,坚持说产品没用质量问题,同样价格买水果不香吗,这个电脑还有耳机不响的问题,麻烦破事儿一大堆,以后绝对不会碰xps,
jefflxt
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2021年出保,现在电池鼓包了。打客服电话说需要自费更换,这很不合理,电池存在严重设计缺陷。
jefflxt
初级粉丝
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引用——手上一台美行的xps15笔记本电脑,2017年11月从美国戴尔官网购买,从19年开始触控板就有翘起现象,2020年1月因为影响使用,才打国内客服电话告知对方,但是对方已过保要求我自费维修。但是我从美国官网查询到2017年戴尔公司对于XPS笔记本电池起鼓问题已经全球召回。DELL官方论坛里也有大量反应电池起鼓,这个属于设计缺陷或者质量问题,理应免费更换
大头头头yo
初级粉丝
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遇到同样的问题,此类现象发生的原因是电池过充,解决方案:第一就是先把电池用到20左右,然后进bios里面设置,电池最大充电为70%停止,设置保存。第二就是充到70%以后,就断电,用电池用到20%。这样来回循环一个星期以后就不会鼓起来1了,而且会消下去。后期消下去以后可以把bios的电量设置为80%。完美解决
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