不关注服务
重价格、轻服务的思想，不仅消费者有，商家也有，包括卖场也有。虽说有的卖场是有一个部门在管售后服务的事，但总的来说，他们对售后服务的监督力度是不够的。其实一个企业要想发展得长远，关键还得看服务，服务是支撑一个企业走的更远的保障。赢得消费者的心，就在无形中赢来了更多隐形消费者。