关于池州秋浦西路魅族手机专卖店垃圾服务
本人包括很身边多亲朋好友都是魅族忠实用户,但是池州秋浦西路魅族专卖店做的这件事真是让人寒心和恶心
本人于2016年1月份在池州秋浦西路魅族专卖店购买魅族手机一个,包装里含有耳机一副,保修期一年,2016年暑假耳机出现一边不出声音的故障于是送往池州秋浦西路魅族专卖店进行维修,该店承诺近期送回厂家进行维修处理,然而从送修到今天(2017.7.10)我去过该店不少于五次,已将近一年时间里,每次给出的答复都是没有修好,或者给个坏的耳机给我,耳机仍旧还是坏的,因为保修期到2017年1月份就结束了,厂家不予免费维修!!!然后我打电话给厂家咨询,厂家客户说系统维修记录内,是2017年1月份(也就是质保期最后期限前几天)该店才送厂家进行维修处理,等送修完毕已过质保期,时到今日,耳机仍旧是坏的,真是气人!!! 我有两个疑点不理解
1为什么2016年暑假到2017年1月份之间不给送修(个人感觉故意拖延质保时间)
2厂家客户只给登记投诉,投诉结果只是内部处理,客户这边不会有任何的回复
最后希望大家今后拒绝魅族产品,这样的黑心厂家和售后服务只会提前让品牌在我们的生活中消失

本人包括很身边多亲朋好友都是魅族忠实用户,但是池州秋浦西路魅族专卖店做的这件事真是让人寒心和恶心
本人于2016年1月份在池州秋浦西路魅族专卖店购买魅族手机一个,包装里含有耳机一副,保修期一年,2016年暑假耳机出现一边不出声音的故障于是送往池州秋浦西路魅族专卖店进行维修,该店承诺近期送回厂家进行维修处理,然而从送修到今天(2017.7.10)我去过该店不少于五次,已将近一年时间里,每次给出的答复都是没有修好,或者给个坏的耳机给我,耳机仍旧还是坏的,因为保修期到2017年1月份就结束了,厂家不予免费维修!!!然后我打电话给厂家咨询,厂家客户说系统维修记录内,是2017年1月份(也就是质保期最后期限前几天)该店才送厂家进行维修处理,等送修完毕已过质保期,时到今日,耳机仍旧是坏的,真是气人!!! 我有两个疑点不理解
1为什么2016年暑假到2017年1月份之间不给送修(个人感觉故意拖延质保时间)
2厂家客户只给登记投诉,投诉结果只是内部处理,客户这边不会有任何的回复
最后希望大家今后拒绝魅族产品,这样的黑心厂家和售后服务只会提前让品牌在我们的生活中消失
