先说下这个事件始末:
七夕活动期间，银汗为凤凰推出鹊桥之约皮肤。由于该皮肤造型"高度借鉴"(这已经是对涉嫌未经授权，擅用已有知识产权并商用，也就是盗版最和谐的说法了)已在2012年出道的中国人气虚拟歌姬洛天依的形象，故而使银汗推出的新皮肤大卖。

对于这种反常，部分人询问禾念公司公关老V，得到银汗公司的鹊桥皮肤中的高仿形象没有经过禾念公司授权，更没有商用许可。
值得注意的是，未经授权，应用于商业用途(如卖英雄皮肤)违反知识产权保护法，一经取证，立案，发道歉声明与巨额罚金基本板上钉钉。

在得到禾念方面未授权的表态后，人们用各种方式指明银汗公司的侵犯知识产权行为。在禾念方面准备律师函预备法律程序的同时，了解此事的玩家与粉丝在各相关网络平台发布文字、视频资料指责银汗的侵权行为。

8月31日，银汗未发布公告，突然更换鹊桥立绘、模型与特效。新版本皮肤降低了与洛天依的相似度，从而摆脱侵权商用的麻烦。但由于新版本与原皮肤美观程度落差过大，再加上很多玩家因为喜欢原皮肤而购入，顿时圈内槽声一片。

以上是鹊桥事件概况，下面结合圈内一些常见问题统一作解答。并对一些不妥当做法提出各理化建议。

Q1:鹊桥皮肤会改回初稿吗?
A1:取决于银汗的决策。如果银汗决定向禾念公司购买商用授权，当然可以改回第一版的高仿洛天依造型。如果不购买授权，则不可改回初版，否则会被传唤上法庭并稳稳败诉。

Q2:鹊桥皮肤会再更改立绘模型吗?
A2:这是大概率事件。目前版本皮肤因外观问题饱受吐槽，毕竟是为紧急避险赶工之作。之后会有更好看的版本，并修复回城特效。

Q3:鹊桥皮肤初稿和洛天依倒底什么关系?
A3:原作与涉嫌侵犯其它IP版权的作品关系。鹊桥初稿从发型、发色、脸型(瞳色不同，鹊桥为金色，洛天依为绿色)、服装款式(主要是上衣，裙摆与洛天依无明显相似度)与洛天依造型严重撞车。已经涉嫌过度借鉴洛天依人物形象。

Q4:该事件后可否申请退还皮肤?
A4:很抱歉，以银汗公司的运营方式，很难。购买皮肤行为的行为符合用户协议条款，基本不可能退换。

然后对圈内一些欠妥当行为适当提几个建议。

E1:攻击洛天依以及其它虚拟歌姬。
T1:目前最严重的问题。我能理解因为洛天依的形象而购入皮肤的玩家现在有多蓝受香菇。但是这不是极个别玩家迁怒、贬低洛天依的理由。且不说这次事件中银汗公司本身是涉嫌侵权者与理亏的一方，就算不论谁侵权谁，虚拟歌姬，英雄和皮肤都是被人创作的产物。事故问责需要找犯错的人，而不是虚拟IP。因为人的过错攻击虚拟IP只会显得你不明事理。

还有，个别人别去虚拟歌姬圈的聚集地叫阵了，这是银汗的责任，别给时空玩家群体招黑。

E2:部分已购入皮肤的玩家要求官方退钱。
T2:说实话，这个真不大现实。银汗会尽可能减少自身损失，还是寄希望于建模师重改皮肤现实一些。