本人是见到官网有促销活动才决定购买GW250的，鸡毛厂家说16日0.00开始可以使用优惠劵100元，奶奶的爷爷从16日早上苦苦熬到中午，又到下午到晚上，终于等到24.00过了，然后拍了，居然找不到优惠券使用选项在哪里，无奈只好交了800定金、、、、、、、、大家帮我解释一下这是为什么？