想改什么套餐就给客服打电话，比如飞享8，超牛卡，轻松卡等，问能不能改，不能改的话，直接去工信部网站，找到“公众参与”那一项，进行投诉，一两天后等着接移动公司的电话吧，问你有什么要求，你把需要改的套餐告诉她，她会说向领导申请，过两天去掌上营业厅查看，后台已经给你改过来了，很简单，不要再花冤枉钱了，然后移动公司给你发短信，就是让你回复同意撤销投诉