在这家店买东西也应该有两年
了，这次双十一购物体验算是最差的。买的这个唇
膏，我下单的时候，有一张图片显示买两支送一
支，那时候我还小惊喜了一下，果断买了两支。18
号也就是今天，收到货了，
拆开一看就只有两支唇
膏，活动图片上所说送的那一支没有。问客服，客
服表示没有这活动，甚至还截了一张所谓图片给我
看...我就蒙了，只恨自己当初怎么不截个图。我明
明在页面的图片上看到买两支送一支，而且我就是
冲着这活动，我才买两支的。后来客服又说，我下
单的时间已经没有这优惠了。网购这么多年，这也
算是一个奇葩事了，如果你们活动的时效过了，请
把主图片撤了，或者在图片上写明活动的有效时
间。
图片上有优惠，而实际没有，这是误导消费
者。新买的还没用，附上之前
买的图片，印的字全部掉了。

这种乌龙，店家也是在尽量忽悠我……刚开始客服坚决否定有这活动，后来有说活动时效过期了。但是本人就是看了双十一，买2支送1支的活动图片，才下单购买了两支唇膏的。东西不贵重，但是这也恰恰反映出了店家对顾客的态度。