求大神解答一下，昨天笔记本突然D盘和E盘消失了，就恢复备份系

求大神解答一下，昨天笔记本突然D盘和E盘消失了，就恢复备份系统，还原以后发现点击什么都失效了，根本打不开，今天重装了系统，从win10家庭版重装到专业版，但是装完以后发现各硬盘里的东西都还在，根本就没有格式化，特别是C盘，内存都占用了一半了，各位大神，我该怎么办？