2018年元月五日下午两点，这一刻对石湖金陵花园酒店的家人们来说，是无比激动和荣耀的时刻，因为“省巡视组接待工作”的责任单位-苏州科技大学的肖主任给酒店送来了两面锦旗，还有表扬信一封，对石湖金陵花园酒店作为此次接待的承办单位在活动期间及前后优秀的服务予以感谢和表彰。
2017年11月8日至12月29日，石湖金陵花园酒店承办了由苏州科技大学负责的省巡视接待活动。酒店自接到通知的那一刻起，市场销售部、房务部和餐饮部及其它部门能力配合，提前做好各项准备包括预案的演练，从服务流程、出品把控、信息反馈层层把关，在高度重视安全管控工作的同时，以贴心、细致和周到的服务，处处体现着“细意浓情、体验金陵”的服务理念，并充分展示了吴中的文化特色，让客人们耳目一新。在接待活动结束后，负责单位-苏州科技大学收到了客人们的热烈反馈，并向酒店这两个多月以来的积极配合和辛勤付出表示感谢。

▲省巡视组接待工作负责单位-苏州科技大学的肖主任（左一）向酒店赠送锦旗并与石湖金陵花园酒店总经理葛蓉女士（中）、市场销售总监沈伟民（右二）、房务总监娄东锋（左二）和负责此次接待活动的高级销售经理何艳蓉（右一）一起合影留念。
回顾两个多月从准备到省巡视组进店、在店期间和离店后各项接待工作的开展，石湖金陵花园酒店各个部门、每位员工在总经理葛蓉女士和分管领导总助倪萌女士及总助孙海艇先生的带领下，认认真真做好每一项工作的同时，也时刻牢记和关注信息保密，让客人们住的踏实、放心，工作开展顺心，最后圆满收官。
首先市场销售部在营销总监沈伟民先生的带领下，以负责该活动的高级销售经理何艳蓉为主导，积极配合负责单位-苏州科技大学的各项工作，并同时配合省巡视组领导，协助各部门做好各项服务和信息收集及反馈。为此市场销售部受到了领导的一致好评。

▲苏州科技大学肖主任给市场销售部送来锦旗，并与高级销售经理何艳蓉合影留念。
房务部、安全部、培训部在分管总助倪萌女士的带领下从楼层清洁工作、大堂-楼层-房间服务流程及安全风险管控工作进行培训，并全程指导服务流程的模拟工作：

▲总助倪萌女士在指导，房务总监娄东锋主持，对房务部员工连续两周进行接待流程的实操演练，对每个接待细节一一进行模拟和调整。

▲苏州科技大学肖主任向房务部赠送锦旗并与房务总监娄东锋合影留念。
餐饮部前后场在总助孙海艇先生的带领下，从服务流程、菜单制作、烹饪技巧方方面面进行了悉心的准备，如图

▲餐饮部前场进行了包厢服务礼貌礼仪和服务流程现场模拟练习，厨房在苏帮菜大师的指导下对菜品进行研发和培训。
在各部门的能力协作下，接待活动圆满结束，酒店收到了来自接待负责单位和省巡视组领导的书面表扬：

成绩只属于昨天，2018年已经开始，石湖金陵花园酒店将在“以营销创新、促经营佳绩”的年度主题指引下，包容并举，吸收百家之长，在立足于吴文化的基础之上，深入钻研，推出一系列体现“人文吴中、金陵情浓”的服务和产品，我们期待家人们的光临！