玩恋与制作人人已经一个多月了，一直用的是手机登录，从来没有输过密码，几天前忽然无法正常登录了，并开始提示我的账号为游客号，从新绑定手机却提示手机号码以绑定，密码无法找回，有相同情况的吗？