前几天手柄出了些问题，去找客服，客服很爽快的答应帮我换新的，然后发来邮件让我寄送手柄，因为偏远小地区没有联邦快递，我就照它邮件上说的自己随便找了一家快递去邮寄手柄了，我今天看物流，结果手柄已经送到了，快递送了两天都没有人接收。。。。各位维修的时候也有类似的情况吗？