大家遇到过这两种情况吗？

1，昨天上午去四建公司交电费，插卡后显示此卡尚未使用，不能重复购电，别的地方又交不了电费。今天上午又跑了两趟，提示不能交费后，返回家先把卡插在电表上等了两分钟拔下来再去，才把电费交上。工作人员说最近这两年这种情况多了，也不知道啥原因。我说你向上反映反映，别让我们跑冤枉路。
2，刚才去交警队一楼大厅询问为什么手机收不到违章短信，一个女的说有的能收到，有的就不能收到，也不说原因。我顺便告知她们有个违停罚单，车辆停放地点和系统录入的严重不符，修改后我再处理。旁边的小姑娘还笑了，我说有什么好笑的！她们不以工作失误为耻，反以为荣，还能笑出来！其实我知道为什么笑。
为人民服务不是喊口号，而是用实际行动提供优质服务，办实事！