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京东商城公然售卖“三无”产品,京东客服不作为

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我于2018年5月9日在京东商城拍卖购买“2006年 中茶 易武古树茶 茶叶 普洱茶生茶 250克/砖 28砖”,价格599元,订单号:75764930372。2018年5月16日收到,打开验货、品饮后发现该普洱茶和商城相关网页上介绍的外观及口感均不符,劣质产品,属典型的三无商品,原因有四:
1、我所购茶叶的是经由京东商城推广,网页宣传此款是中国土产畜产进出口云南分公司生产的2006年易武古树普洱茶。但收到货后,发现产品包装简陋,京东商城公然卖“三无”商品:无生产日期、生产厂家、生产许可证号。
2、据商品宣传介绍,此款普洱茶为2006年陈香老茶,但打开包装,观其色形,品其味香,根本不像2006年生产的老茶(又经多位老茶友品饮后均认可其绝不是十年以上的老茶)详见提供照片。
3、众所周知,普洱茶制饼讲究内外一口料,但是撬开茶饼后,内外料形不一,外观可见条索,里面全是散片黄叶、劣质叶片,明显不是十二年的老茶,后附图片为证。
4、本次购买的茶叶闻不到易武普洱茶香味,隔着包装纸就能闻到明显的香精味,按常规泡法泡茶后,可见茶汤浑浊不堪,有明显的酸馊味。
出于对京东商城商誉的信任,加之商城宣传是中国土产畜产进出口云南分公司生产的,应该货真价实无误,所以才放心在京东商城购买,万万没有想到的是,买来的商品居然是“三无”商品,产品劣质,明显欺诈消费者。碰到这样的事首先想到的是让京东商城主持公道,没想到的是京东客服面对“三无”产品就一个字——拖,催的急了就换客服人员,再换高级客服人员,先是让我退货,赔偿100京东劵,最后追加到赔偿200京东劵,这样的处理真是令人发指,是葫芦僧判葫芦案,难道我退的货又去愚弄其他京东消费者?在京东购物是对于京东的信任,京东作为平台有义务保证商品质量,但是为什么明知第三方已经侵害消费者权益的时候还不能为消费者提供该有的赔偿?希望大家把这篇记录顶起来让更多的人看到,希望刘强东摸着自己的良心说说京东没假货的问题!










1楼2018-06-14 17:27回复
    中茶难道没有懂茶的???


    6楼2018-06-15 11:02
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      咋不敢让我说出京东骗人真相,吧贴管理员 老删我的帖子,凡是有良心的中国人都不会这样,我是实名制举报,京东你怕什么?


      14楼2018-06-17 11:28
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        这几天京东太卑鄙了!客服人员一会说因为是老茶,2007年前不商品不需要三无标记,那我说你的依据是啥?1993年的消费者权益法颁布,你们商品牛的可以不标记?你们京东卖的商品可以大于国法?过几天京东又换一客服人员继续说,你商品是不是确认收货?我说是,他又说我怀疑你的商品不是我们的正品商品。我呸京东,为几百块钱的东西我犯的着吗?这就是京东卖假货的伎俩,我会随时发我维权的过程。


        15楼2018-06-18 16:19
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