工作10085.客服，给客户推荐优惠套餐，刚才碰到个奇葩客户，他不打算变更套餐，说在外地，我提醒他原套餐内通话是本地的，外地打电话都是一毛九一分钟，建议他换个全国套餐，然后他听成打电话两毛九，说要投诉我，解释后，人家说我都知道，免费通话用不了，给你们移动公司做贡献了，你用去吧，那个语气，没说啥难听的，就给人蛮不讲理的感觉，说话特别快，也不知道哪的人，**，就不该多嘴提醒他，人傻钱多
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我说现在都是按天收费，现在改也不会多收费，客户说那套餐改了后之前套餐是不是没有了，我说是的，之前28套餐就没了，变更成68的了，然后客户同意办理，办理成功后，我让他打10086把流量包给取消掉，客户说不是都没了吗？我说只有套餐没了，流量包跟套餐不一样，得自己取消掉，客户说那不办理了，你给我改回原套餐，我解释半天，客户坚持，那我说上报公司给他处理，请他这两天注意，客户说不行太麻烦，你现在就取消，我没权限取消不了啊，客户就说要投诉我，电话给挂了
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