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港版iphone x的维修故事
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丨Mie
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故障如图,四月份香港买的,当场激活,一直没用,国庆节拿来用一会儿就这样了
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预约5号的applestore维修
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工作人员很热情,检测了一下问题,说换个屏幕就好了,看了我的购买凭证,然后拿来他的工作iPad,输入我的序列号,然后发现,没有维修权限,无法进行下一步
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他说没有办法进行下一步,就没有办法给我更换屏幕
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然后我打电话给400
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400和我聊了一会儿,然后我把电话给AppleStore的工作人员,他说没有权限维修,他们也没有办法,然后客服说她也没有办法
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然后第二天,我预约了一个第三方授权维修点,他们拿走了手机,也确认了,港版手机有购买凭证,可以维修,然后我拿了凭证,说大概十五个工作日过来取
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今天第一个工作日,他们打电话来说没有权限,不能返厂,叫我把手机拿回去
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没办法,只好和香港的apple 支持联系
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第三方售后提供的接受证明,然后今天打电话说系统录入不了无法返厂
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