2018年四平热力有限公司站长以上管理干部公开岗位电话

尊敬的广大热用户：
我市的供热工作，得到了市委、市政府主要领导的高度重视、社会各界的热情关注和广大用户的充分信任，目前，供暖工作已经全面铺开并逐步平稳运行，感谢广大用户对热力工作始终如一的支持，为了给您提供更便捷、高效的服务，现将相关服务电话告知如下：
一、24小时客服服务热线 ：96697
二、住建局24小时供热监督电话0434-3256697
欢迎广大用户来电咨询，将竭诚为您服务！同时温馨提示：供暖初期，由于管道内存有气体产生气堵，您可以打开排气阀排气，只要出水就关闭排气阀，过一会再次放气，反复几次直到将气体排空。但切勿私自排放暖气水，以免造成管网失衡影响周围用户的室内温度。如发现私自排放暖气水问题，请拨打举报电话18629885025，一经查实，给予奖励。

尊敬的峰回路转这位用户您好：
首先非常理解您对收费标准提出的质疑。我公司严格执行四平市发展和改革委员会(四发改价格字[2008]334号)文件规定，对供热缴费价格分为两类，即，居民用户缴费和公企用户缴费。如房屋使用性质发生了改变，由居民用户变为公企用户，根据上述文件将按公企用户缴费。如房屋以后改回居民用户性质，缴费标准随之调整。
如您对供热有其他问题或建议，欢迎您随时拨打24小时服务热线96697。祝您生活愉快。