回复：从美容主管到美容店老板的经历

图三小伙子好眼熟

楼楼快更哟

楼主 我准备来年开店 很想借鉴你的阅历跟经验 等你的更新

在我接店的时候旁边确实有两家店在装修，当时心思都在这家店上面，并没有太关注别家店，我接手后半个月吧，旁边的其中一家店就已经装修好了，这家店也是传统的汽车美容店两个车位吧，虽然只有两个车位，但都是精装修的没少花钱的那种吧。另一家店是做的工作室模式，就是洗车100块钱起步的那种。。。

显然我接手这家店，在之前不挣钱的情况下，又开了两家店肯定更加亏损了，于是乎转给我了。。。但我好歹也是在这个行业打拼过数年的老油条了，所以也并没有怎么慌张。当然因为这家店之前美容项目口碑并不怎么好，加上之前的老板总不在店里，时间长了员工对客户的态度也就慢慢下降了。我是比较倒霉的，因为刚接手车主还不信任我，加上之前就有很多不想续费，却因周围没有美容店的车主，。所以这家店开业自然流失了不少会员。。。

流失的这部分会员我并没有过多的感触。因为我早就有心理准备，新接店不管你做的再好，也肯定会随着前任老板的离开流失一部分会员，新开的店大概持续了1个月的10块钱洗车吧。这也属于老套路了。我看着他们一天洗到晚也挺辛苦的。我的价格并没有因为他们改变。因为价格战最没意思，服务口碑才是最重要的。

后面呢

对于经营店，我还是有一些心得的。经营店一定要能抓住客户心里。如果想要客户在你这里多消费项目，最基本的就是要客户充分信任你，这个信任源自于你和客户平时的语言交流，以及每一次为他车服务的质量和满意度。最好把客户都加到你的微信里，这样你每天做的项目发到朋友圈，客户都能看到。时间长了就会存留在他的脑海里。等到他以后有需求的时候，第一个想到的一定是你。然后施工前后要有对比，把你技术的优势要表现出来，定期有活动或者节日可以问候一下，这样就可以和客户保持一定的粘度。这个粘度要适中，这样他就会在你这里多消费，慢慢的你们的关系就会变得很好，他或者他朋友有需求都会找你。。

酷