快递给弄丢了咋弄啊？？？？

2018年12月8号，本人从新乐邮局发一份快递到广西省，16号收件人告诉我，快件还没收到，查物流，显示到江高，从16号那天开始，我一直在追快件的下落，邮局的人，每次告诉我都在查，截止到昨天下午（24号），我打电话问，明确告诉我，快件丢了，按邮费的三倍赔偿，也就是87元，但是我发的货价值1407元，邮局告诉我，当时我没保价，谁发快件打算丢货吗？再就是发货时，当事人也没问，我根本不知道还有保价这回事！请求懂得大咖，这件事应该怎么解决🙏🙏🙏