在这提醒广大米粉
尽量不要在非官方自营的网店购买小米手机
哪怕是小米网页客服说“这天猫店有授权啊可以放心购买啊”也不要轻信
我错就错在轻信跑去第三方天猫店买了小米手机
然后没有第一时间去售后验机，而是简单的与网友开箱做了对比，
鉴定APP通过了我就相信了这是正品了。。。

小米客服也是玩套路
明知道自己售后做不了翻新机鉴定
还要让我把手机送到售后去
售后都告诉我了，客服溜你玩呢，当时我就该相信的
结果我选择了现场给客服致电
客服说你把手机邮寄到北京售后吧，那里可以做鉴定，我就信了
然后就一去不复返了

iphoneSE 三星NOTE3 小米5
可以说是合我胃口的最后三款手机了
拥有着实体home键，贴了膜就不怕摔的屏，耳机孔
作为一个民工，买得起却用不起那些一碰就碎的水滴屏
结果只能在小米网页客服的两次确认下，在第三方天猫店入手了小米5
这里就不透露名字了，当初也是在贴吧里的一个列表上看到的
随后去了小米网页客服确认这个店铺列表是否属实

这90天，几乎每次通话都是不同的客服，
有脾气暴躁的小伙子，也有蛮不讲理的大姑娘，还有忠实的听众
但就是没有一个愿意解决问题的真正字面意义上的的客服
平时回电最多的是无任何权限的LV1电话客服，只负责记录问题，
有时候会有带着目的来跟我对话的LV2电话客服，想我传达决策而不是商议。
也有一些权限比较高的可以申请补偿的LV3电话客服，不过我表示不贪图补偿。
还有这些客服透露，所谓的更高级的LV4电话客服，一次都没出现过。
当然还有一些滑头，明明和我通过话了，却写记录“打不通”
明明没给我打电话却也记录“打不通”
因为我跟移动那边做过测试，证明他们的漏电提醒是百发百中的...
期间经过无数次通话与反复询问，好多事情他们都无法自圆其说
比如有的客服说手机坏了，有的却说手机没问题
比如本地说1月有过售后，电话客服却说查不到这条记录
也不能相信客服所说的像是承诺的话，尤其带“您放心吧”这几个字
我已经听过很多客服跟我说的优厚的条件
然后问“你的承诺算数吗”她会告诉我“我并没有承诺什么呀”

这个遭遇表示心痛

您好 感谢您对小米的支持 烦请您微博私信:小米客服那些事儿 这边帮您转告客服经理为您处理

刚刚北京售后又给我来电话
继续说主板坏需要更换
我说1月17客服给我来电话告诉我工程师检测没问题
怎么到现在又坏了
期间手机一直在你们那边吧我碰都没碰过吧
结果客服跟我说
“
工程师想要让客服处理的话
工单上会写检测无故障
不然无法处理
”
我说不对啊
有过十几次给我打电话直接告诉我主板损坏无法开机
这都无法自圆其说啊