订单号：2019013121463068975，已经显示发货了怎么没有电话回复或短信回复？再说你们都没有收货地址，只有一个中通快递。。。
申通快递:3397438283319（请点击数字查看您宝贝的物流信息）
点击显示物流信息，出现该单号暂无查询记录，怎么回事！！！希望客服快些回答！！！