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苏某宁店大欺客,请大家教我怎么维权。
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小马虎baby
江湖少侠
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苏某宁店大欺客,请大家教我怎么维权。
小马虎baby
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我是双十一买的ipad,说好的次日到,结果拖到了20号,中间各种原因。
小马虎baby
江湖少侠
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用了2周不到,耳机发音有问题,期间我找了苏宁客服,他让我去找apple 售后,从此开始走上了不归路。
小马虎baby
江湖少侠
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因为我ipad问题是 用5天左右,插耳机会没有声音,外音正常,然后重启会恢复过来。然后过几天又这样。苹果售后很热心,他教我重启,恢复设置,升级系统,刷机,都试了,仍然有问题。
小马虎baby
江湖少侠
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顺便说下,我在上海郊区,去一次售后来回需要半天左右,车费20。从12月份到现在有6次左右。
小马虎baby
江湖少侠
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上上周开始返厂,可是厂家没有检测出来,问题依旧存在。和苏宁客服协商未果,我找315了。
小马虎baby
江湖少侠
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今天苏宁再次给我打电话,是个女的,很会说。他和我说,我的平板因为厂商没有检测出来问题,所以就是没问题的,苏宁也不会为我负责。我就质问他,如果是他买的手机,出了问题,厂商没有检测出问题是不是也意味着没有问题?
小马虎baby
江湖少侠
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然后我继续反问她,他家里人得了绝症,医院查不出来,是不是也是意味着人没事?我真的被那个售后气到了,作为一个售后,竟然说出这样的话!!!
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